¿No podías entrar a la app? Banamex, antes Citibanamex, reportó fallas en su aplicación en pleno lunes 25 de agosto. Este problema causó inconvenientes a miles de usuarios que dependen de los servicios digitales del banco para realizar transacciones diarias. El servicio se reestableció alrededor de las 10:00 horas de este lunes.
De acuerdo con Downdetector, el 75 por ciento tiene problemas en la banca móvil de Banamex, el 14 por ciento para iniciar sesión y el 11 por ciento en la banca en línea.
“Está así desde las 8 de la noche, no hay cajeros no hay app y las sucursales me imagino que ahorita han de estar llenas, y con que nos digan ‘entra a la página y llena tus comentarios’ nos dará dinero o pagaremos nuestras cosas. busquemos alternativas se ve que va para largo”, se quejó una usuaria.
Este hecho ha afectado a la aplicación móvil, la plataforma en línea, la banca empresarial y los cajeros automáticos, ya que algunos clientes aseguran que los cajeros no están disponibles.
